Votre vie privée, protégée.

Francechat.org est conçu pour répondre à vos questions sans vous connaître. Voici, simplement, ce qui se passe quand vous l’utilisez.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vous demandons pas de créer de compte.
• Nous ne conservons pas vos conversations sur nos serveurs : elles disparaissent quand vous fermez la page.
• Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni traceurs, ni revente de données.

Ce qui se passe quand vous posez une question

Vos messages, vos enregistrements vocaux et les documents que vous joignez sont transmis de façon chiffrée (HTTPS), via l’infrastructure de notre hébergeur Cloudflare, à nos fournisseurs d’intelligence artificielle, uniquement pour produire la réponse. Un premier traitement léger oriente votre message (réponse directe, question de précision ou recherche) ; la recherche est limitée aux sites publics officiels.

Nos fournisseurs d’intelligence artificielle agissent en tant que sous-traitants et peuvent conserver temporairement les requêtes selon leurs propres conditions, notamment pour la sécurité de leurs services. La liste de nos sous-traitants est communiquée sur simple demande à contact@francechat.org.

Pour des résultats adaptés à votre territoire, une localisation approximative (ville ou région), estimée par Cloudflare à partir de votre connexion, peut accompagner la recherche. Nous n’utilisons jamais le GPS.

Les icônes des sites cités sont chargées par notre serveur : votre navigateur ne contacte pas de service tiers pour les afficher.

Notre hébergeur, Cloudflare, peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, erreurs) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Nos conseils

• N’indiquez jamais votre numéro fiscal, votre numéro de sécurité sociale, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires.
• Avant de joindre un document, masquez les informations personnelles qui ne sont pas utiles à votre question.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données à l’adresse contact@francechat.org. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.